A INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. trabajamos para ofrecerte, a través de nuestros productos y servicios, la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recopilar información para lograrlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.
Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD») relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI»), INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. informa al usuario de que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.
Nuestro compromiso comienza por explicarte lo siguiente:
- Recogemos tus datos para mejorar tu experiencia de usuario, atendiendo a tus intereses y necesidades.
- Somos transparentes en relación con los datos que obtenemos sobre ti y la razón por la que lo hacemos.
- Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando utilizamos tu información personal, siempre lo haremos cumpliendo la normativa y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
- Entendemos que tus datos te pertenecen. Por lo tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos, puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
- Nuestra prioridad es garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los diferentes apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Identidad: INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L.
Domicilio social: Avda. Doctor Fleming 15
C.I.F. nº: B25696147
Email: [email protected]
INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas realizar alguna consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él a través del correo electrónico [email protected].
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar son:
- Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Ubicación.
- Información relativa a pagos y devoluciones.
- Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que utilizas y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
- Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.
En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos de carácter personal.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
En INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en tiendas físicas.
- Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
- Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web y las tareas de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y segmentación de clientes con el objetivo de personalizar el tratamiento conforme a sus características y necesidades, y mejorar la experiencia en línea del cliente.
- Desarrollar y gestionar concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.
- En algunos casos, será necesario facilitar información a las autoridades o a terceras empresas por motivos de auditoría, así como gestionar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.
Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y Operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, a través de formularios de contacto, solicitudes de información o suscripción a e-newsletters.
- Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado en todo lo relativo a valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
- Cumplimiento de obligaciones legales para la prevención del fraude, comunicación con autoridades públicas y reclamaciones de terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para cumplir con las obligaciones legales derivadas del tratamiento de los datos.
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
En algunos casos, y solo cuando sea necesario, INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. proporcionará datos de los usuarios a terceros. No obstante, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto con los que INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. trabaje) podrán utilizar los datos para proporcionar los servicios correspondientes. Sin embargo, no utilizarán la información para fines propios ni la cederán a terceros.
INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y asegura que los terceros proveedores de servicios respeten la confidencialidad y cuenten con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Estos terceros están obligados a garantizar que la información sea tratada conforme a la normativa de privacidad de datos.
En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes. Solo se revelará la información estrictamente necesaria para cumplir con estas obligaciones legales.
Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.
¿Dónde se almacenan tus datos?
Por lo general, los datos se almacenan dentro de la UE. En caso de que los datos se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos de que ofrezcan un nivel de protección adecuado, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.
¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?
Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercer tus derechos enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: [email protected].
En virtud de lo establecido en el RGPD, puedes solicitar lo siguiente:
- Derecho de acceso: puedes pedir información sobre los datos personales que disponemos de ti.
- Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
- Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, previo bloqueo de los mismos.
- Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de tus datos personales.
- Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento para el tratamiento de tus datos y oponerte a que se sigan tratando.
- Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.
En algunos casos, se podrá rechazar tu solicitud si solicitas la eliminación de datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos. les dades pots presentar una reclamació de l’autoritat de protecció de dades.
¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos proporcionados, exonerando a INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.
INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados con los usuarios en caso de que los datos facilitados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. no se hace responsable de la veracidad de la información que no haya sido elaborada por la empresa y de aquella en la que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna respecto a posibles perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada por INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L., siempre que proceda de fuentes ajenas a esta.
Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para prestar su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?
En principio, nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad. No obstante, en el caso de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de los tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se solicitará el DNI u otra forma de identificación de la persona que presta el consentimiento.
En el caso de mayores de catorce años, podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, excepto en aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?
INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. ha adoptado los niveles de seguridad legalmente requeridos para la protección de los datos personales y procura instalar aquellos medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L.
INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L. no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L., ni de retrasos o bloqueos en el uso del sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de las líneas telefónicas, del Centro de Procesos de Datos, del sistema de Internet o de otros sistemas electrónicos, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de INTEGRALES DE PATRIMONIOS S.L.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
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